Sống động 50 năm ngành
Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh
Hành trình và Chân dung
50 năm sau ngày hòa bình – thống nhất, trong công cuộc tái thiết, dựng xây và phát triển đất nước, ngành Du lịch TP.HCM từ xuất phát điểm gần như ở con số 0, đến nay đã có những bước phát triển vượt bậc, không ngừng nâng cao giá trị đối với sự đi lên của kinh tế – văn hóa – xã hội Thành phố, góp phần vào sự đổi thay, chuyển biến tích cực trong nhận thức của xã hội về vị trí, vai trò của du lịch so với trước.
Thành ủy và UBND TP.HCM đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo xuyên suốt, quan tâm sâu sát trong việc định hướng tầm nhìn, mục tiêu cho ngành Du lịch Thành phố phát triển đồng bộ, toàn diện. Dưới sự chỉ đạo của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, trực tiếp là Tổng cục Du lịch Việt Nam, nay là Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, Sở Du lịch TP.HCM nỗ lực thực hiện vai trò quản lý nhà nước, phối hợp cùng các sở ban ngành, đoàn thể, TP Thủ Đức và các quận huyện, chung sức đồng lòng cùng các doanh nghiệp, doanh nhân, các hiệp hội, tổ chức, phát huy tính năng động, sáng tạo, dám nghĩ, dám làm của đội ngũ “những người làm du lịch” Thành phố.
Trên phạm vi toàn cầu, du lịch luôn là lĩnh vực chịu nhiều tác động bên ngoài như chiến tranh, bất ổn, xung đột chính trị, tôn giáo, sắc tộc, khủng hoảng, suy thoái kinh tế, thiên tai, dịch bệnh… TP.HCM ắt không thể đứng ngoài vòng ảnh hưởng đó, song ngành Du lịch Thành phố đã không ngừng chủ động, phấn đấu vượt mọi khó khăn, thách thức, tăng tốc bắt kịp xu thế thời đại, với tinh thần chung “cùng cả nước, vì cả nước”.
5 thập kỷ đi qua. TP.HCM vươn lên trở thành điểm đến hấp dẫn, ghi tên mình trên bản đồ du lịch Việt Nam và thế giới, đạt nhiều giải thưởng, bình chọn từ các tổ chức uy tín, được lòng tin yêu, mến chuộng của hàng triệu, hàng triệu du khách gần xa, thể hiện sức hút của một thành phố công nghiệp văn hóa, du lịch, thể thao, điểm hẹn của các lễ hội và sự kiện quy mô, tầm cỡ. TP.HCM đã giữ vững, khẳng định vị thế trung tâm du lịch lớn của cả nước, “đầu tàu” Du lịch Việt Nam. 50 năm ngành Du lịch TP.HCM (1975-2025) – đó thực sự là một Hành trình Sống động với những Chân dung Sống động. Tất cả cùng làm nên diện mạo “Sống động – Vibrant” như dải quang phổ đa sắc màu của Thành phố này.
Những
chặng đường phát triển
1975-1985
Sau Thống nhất
30/4/1975 – Việt Nam hòa bình, đất nước thống nhất, non sông liền một dải.
2/7/1976, Sài Gòn – Gia Định vinh dự mang tên Bác – Thành phố Hồ Chí Minh.
Ngành Du lịch TP.HCM bắt đầu ngay từ những ngày đầu giải phóng, với sự ra đời của Công ty Du lịch Sài Gòn (Saigontourist), thành lập theo Quyết định 04/QĐ-UB ngày 1/8/1975 của Ủy ban Quân quản Thành phố. Đây là dấu mốc, “tờ giấy khai sinh” quan trọng, mở ra giai đoạn hình thành, gây dựng nền móng ban đầu của ngành Du lịch TP.HCM, trong bối cảnh Thành phố và cả nước bước vào công cuộc tái thiết đầy vinh quang nhưng cũng đầy gian khó.
Lúc này, Công ty Du lịch Sài Gòn có nhiệm vụ chủ yếu là đón tiếp, phục vụ các đoàn khách trong nước và quốc tế của Đảng và Nhà nước đến thăm Thành phố, phục vụ công tác đối ngoại của UBND TP.HCM.
“
TP.HCM là một trung tâm kinh tế lớn, một trung tâm giao dịch quốc tế và du lịch của nước ta.
Nghị quyết 01 của Bộ Chính trị, 14/9/1982,
“Về công tác của TP.HCM”
”
30/4/1975
Hòa bình, thống nhất đất nước
1/8/1975
Thành lập Công ty Du lịch Sài Gòn (Saigontourist)
1979
Lần đầu tiên Công ty Du lịch Sài Gòn được trực tiếp ký kết, phục vụ khách quốc tế (thị trường Ấn Độ, Pháp, Nhật, Ý, Canada, Úc)
1984
Lần đầu tiên Công ty Du lịch Sài Gòn tham dự Hội chợ Du lịch Quốc tế ITB Berlin tại Cộng hòa Liên Bang Đức
1986
Đổi mới
Vượt qua khó khăn bộn bề, chồng chất trong 10 năm đầu sau giải phóng (1975-1985), TP.HCM giữ vững thành quả cách mạng, ổn định chính trị, khôi phục và phát triển kinh tế, hàn gắn vết thương chiến tranh. Bên cạnh nhiệm vụ chính trị, ngành Du lịch TP.HCM bấy giờ từng bước tìm cách tiếp cận thị trường quốc tế. Có thể xem đây là thời kỳ “xây dựng lực lượng và tích lũy kinh nghiệm” là chính, chuẩn bị cho con đường lâu dài phía trước: trở thành trung tâm du lịch quan trọng hàng đầu của Việt Nam.
1986-2000
Sau Đổi mới
Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ VI của Đảng (12/1986) khởi xướng công cuộc Đổi mới toàn diện, trước hết là về kinh tế, chuyển từ kinh tế kế hoạch hóa tập trung sang kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa. Đất nước vượt qua khủng hoảng kinh tế – xã hội trầm trọng của “thời bao cấp”, thoát khỏi tình trạng nghèo đói, kém phát triển, thu nhập thấp để trở thành quốc gia đang phát triển, đời sống nhân dân dần được cải thiện, uy tín và vị thế trên trường quốc tế dần được nâng cao.
Trong bối cảnh đất nước và Thành phố tiến hành Đổi mới với nhiều điều kiện thuận lợi, ngành Du lịch TP.HCM cũng dần “chuyển mình”, tạo đà tăng tốc phát triển trong giai đoạn mới.
Nhằm đáp ứng yêu cầu công tác, năm 1988, UBND TP.HCM giao chức năng quản lý nhà nước về du lịch cho Phòng Quản lý Dịch vụ Kinh tế Đối ngoại thuộc Sở Kinh tế Đối ngoại.
Thời gian này, Công ty Du lịch Sài Gòn có bước đi đáng chú ý khi thành lập Trường Sơ cấp Nghiệp vụ Du lịch & Khách sạn (1989), đào tạo nguồn nhân lực cho ngành Du lịch Thành phố. Hàng loạt khách sạn thuộc công ty cũng được nâng cấp, đưa vào hoạt động, đạt tiêu chuẩn quốc tế 3-4 sao.
Năm 1990 – năm có nhiều ngày lễ kỷ niệm lịch sử quan trọng – được UBND TP.HCM chọn là “Năm Du lịch TP.HCM”. Cũng năm này, lần đầu tiên Ngày hội Văn hóa – Thể thao các dân tộc Việt Nam được diễn ra, nhân kỷ niệm 15 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước và 100 năm Ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh. Đây thực chất là ngày hội du lịch quốc gia đầu tiên của Việt Nam, do Bộ Văn hóa – Thông tin – Thể thao và Du lịch lúc đó phối hợp UBND TP.HCM tổ chức, có sự đóng góp của các địa phương.
Tháng 8/1993, Sở Du lịch TP.HCM được thành lập, ghi dấu mốc mới trên hành trình phát triển ngành Du lịch Thành phố. Đây là Sở Du lịch đầu tiên của cả nước, đã tham mưu ban hành Quy chế Quản lý kinh doanh du lịch đầu tiên, cũng là đơn vị đầu tiên tổ chức thi và cấp thẻ Hướng dẫn viên du lịch.
“
Mở rộng và phong phú hóa
hoạt động du lịch ngang tầm
một ngành kinh tế mũi nhọn.
Báo cáo chính trị, Đại hội Đại biểu Đảng bộ TP.HCM lần VI (1996)
”
Sau Đổi mới, TP.HCM đi đầu trong việc hình thành loạt doanh nghiệp du lịch nhà nước. Doanh nghiệp tư nhân chưa được phép kinh doanh du lịch quốc tế.
Năm 1999, Luật Doanh nghiệp ban hành. Chỉ một năm sau, số lượng các doanh nghiệp đăng ký kinh doanh du lịch tăng nhanh, từ 15 doanh nghiệp nhà nước lên 30 doanh nghiệp. Cùng lúc đó, nhằm tăng cường thể chế hóa chủ trương phát triển kinh tế du lịch của Đảng và Nhà nước, Pháp lệnh Du lịch 1999 ra đời.
Ngành Du lịch TP.HCM tiến hành nhiều hoạt động như nâng cấp, mở rộng cơ sở vật chất hiện có, phát triển sản phẩm du lịch, mở tour tuyến du lịch nước ngoài, gia nhập các tổ chức du lịch quốc tế…
Thị trường khách du lịch quốc tế của TP.HCM được mở rộng, không còn giới hạn trong khối các nước xã hội chủ nghĩa. Lượng khách nước ngoài đến Thành phố tăng qua các năm: từ 180.000 lượt năm 1990, lên 485.000 lượt năm 1993, đạt 1,1 triệu lượt năm 2000. Doanh thu du lịch tăng từ hơn 2.200 tỷ đồng năm 1994 – thời điểm sau khi thành lập Sở Du lịch – lên đến hơn 3.800 tỷ đồng năm 2000.
Trước thềm thiên niên kỷ mới, khủng hoảng kinh tế tài chính Châu Á 1997-1998 đã tác động lớn đến nhiều quốc gia, tăng trưởng kinh tế chậm lại, đầu tư phát triển gặp nhiều khó khăn, ảnh hưởng ngành du lịch toàn cầu nói chung và TP.HCM nói riêng. Ngành Du lịch Thành phố chung sức, nỗ lực vượt khó.
Năm 1998 cũng là một năm đặc biệt đối với ngành Du lịch TP.HCM, với các hoạt động kỷ niệm 300 năm Sài Gòn – TP.HCM, tạo đà cho nhiều sự kiện, lễ hội văn hóa du lịch hoành tráng, thu hút du khách trong những năm tiếp theo, tiêu biểu như Liên hoan Gặp gỡ Đất Phương Nam giai đoạn 1999-2003.
Ngành Du lịch TP.HCM tiến vào thế kỷ mới, hội nhập toàn cầu.
1989
Thành lập Hiệp hội Du lịch Sài Gòn, tiền thân Hiệp hội Du lịch TP.HCM
1990
• Năm Du lịch TP.HCM
• Tổ chức Ngày hội Văn hóa – Thể thao các dân tộc Việt Nam
1993
Thành lập Sở Du lịch TP.HCM
1995
Phê duyệt Đề án Quy hoạch Tổng thể Phát triển Du lịch TP.HCM giai đoạn 1996-2010
1997
Sở Du lịch tiếp nhận quản lý Tạp chí Du lịch TP.HCM – tiền thân là Tạp chí Người Du lịch của Saigontourist (1994)
1999
• Lần đầu tiên tổ chức Liên hoan Gặp gỡ Đất Phương Nam
• Nâng quy mô, thành lập Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn (Saigontourist)
2001-2010
Đầu thiên niên kỷ
Bước sang thế kỷ mới, chỉ trong thập niên đầu, ngành du lịch toàn cầu gặp nhiều khó khăn và thử thách: bùng phát đại dịch SARS vào năm 2003, dịch cúm gia cầm H5N1 vào năm 2004, khủng hoảng tài chính toàn cầu năm 2008 và suy giảm kinh tế năm 2009.
Năm 2002, Ban Chỉ đạo Phát triển Du lịch được thành lập, tích cực, chủ động tham mưu kế hoạch phát triển ngành Du lịch TP.HCM. Hiệp hội Du lịch TP.HCM thành lập năm 2004, là hiệp hội du lịch đầu tiên của cả nước. Biến thách thức thành cơ hội, những người làm du lịch TP.HCM vững tay chèo, đưa con thuyền ngành Du lịch tiến về phía trước.
“
Tập trung phát triển ngành Du lịch Thành phố thực sự là
một ngành kinh tế mạnh, có các sản phẩm chất lượng cao,
đủ sức cạnh tranh với các trung tâm du lịch
của các nước trong khu vực.
Nghị quyết 09, 27/10/2002, Hội nghị lần 9 Ban chấp hành Đảng bộ TP.HCM Khóa VII,
về tiếp tục đẩy mạnh phát triển các ngành dịch vụ – thương mại trên địa bàn Thành phố đến năm 2005.
”
Đại hội Đại biểu Đảng bộ TP.HCM lần VIII (nhiệm kỳ 2005-2010) xác định Du lịch là một trong 9 nhóm ngành dịch vụ cần “tập trung phát triển, có tính đột phá”, “phấn đấu đưa giá trị gia tăng có tốc độ tăng trưởng bình quân 12%/năm trở lên”; trong đó “tập trung du lịch quốc tế”.
Thực hiện Nghị quyết Đại hội Đảng bộ lần VIII, TP.HCM tiến hành Chương trình hỗ trợ chuyển dịch cơ cấu kinh tế đã đề ra, trong đó có chuyển dịch cơ cấu ngành du lịch.
Từ năm 2005, mô hình Chương trình Dịch vụ Du lịch Đạt chuẩn ra đời. Đây là sáng kiến của ngành Du lịch TP.HCM, được Tổng cục Du lịch đưa vào nội dung Luật Du lịch – được Quốc hội thông qua cùng năm – để nhân rộng cả nước.
Cũng trong năm 2005, lần đầu tiên TP.HCM tổ chức nhiều sự kiện, lễ hội văn hóa du lịch gây tiếng vang, duy trì thường niên đến nay như Lễ hội Trái cây Nam Bộ, Liên hoan Ẩm thực Món ngon các nước, Ngày hội Du lịch TP.HCM, Hội chợ Du lịch Quốc tế TP.HCM – ITE HCMC,…
Giữa thập niên, Việt Nam chính thức gia nhập WTO. Đây được xem là cơ hội quý báu, tạo điều kiện cho ngành Du lịch TP.HCM vươn ra biển lớn.
Tháng 6/2008, sau 15 năm hoạt động, Sở Du lịch hợp nhất với Sở Văn hóa và Thông tin, Sở Thể dục và Thể thao, thành lập Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch TP.HCM.
Năm 2010, lần đầu tiên ngành Du lịch tổ chức bình chọn trên quy mô lớn chương trình “TP.HCM – 100 điều thú vị”, biểu dương các sản phẩm và dịch vụ du lịch hàng đầu trên địa bàn Thành phố, nâng cao hình ảnh điểm đến.
“
Phát triển du lịch gắn liền với phát triển thương mại và gìn giữ bản sắc văn hóa dân tộc làm cho “Du lịch thật sự là ngành kinh tế mũi nhọn” để đóng góp cho sự tăng trưởng và chuyển dịch cơ cấu kinh tế thành phố và phát triển bền vững.
Chương trình Phát triển du lịch TP.HCM giai đoạn 2007-2010 và những năm kế tiếp (Quyết định 06/2008/QĐ-UBND, 24/1/2008 của UBND TP.HCM).
”
Trong giai đoạn này, vấn đề an ninh, trật tự trong môi trường du lịch Thành phố được đảm bảo ngày một tốt hơn. Đồng thời, một trong những nhiệm vụ quan trọng đặt ra cho ngành Du lịch TP.HCM là “xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu du lịch của Thành phố”, đòi hỏi một lộ trình dài hơi cùng những bước đi thích hợp.
Nhận thức thế mạnh của điểm đến là du lịch mua sắm, du lịch hội nghị, du lịch văn hóa – lịch sử và du lịch sinh thái, ngành Du lịch TP.HCM đã đầu tư, khai thác, từng bước biến lợi thế thành những sản phẩm du lịch hấp dẫn.
Cuối thập niên đầu của thế kỷ 21, TP.HCM đã đón hơn 60% lượng khách quốc tế đến Việt Nam, doanh thu du lịch chiếm hơn 40% doanh thu du lịch cả nước, du lịch đóng góp khoảng 4-5% GDP của Thành phố.
Ngành Du lịch TP.HCM chờ đón những mùa “quả ngọt” trong thập niên kế tiếp.
2001
Sở Du lịch TP.HCM nhận Huân chương Lao động hạng III
2002
• Thành lập Hiệp hội Du lịch TP.HCM
• Lần đầu tiên tổ chức Đường hoa Nguyễn Huệ
2005
• Lần đầu tiên tổ chức Lễ hội Trái cây Nam Bộ, Liên hoan Ẩm thực Món ngon Các nước, Ngày hội Du lịch TP.HCM, Hội chợ Du lịch Quốc tế TP.HCM – ITE HCMC
• Triển khai Chương trình Dịch vụ Du lịch Đạt chuẩn
2006
• Sở Du lịch TP.HCM nhận Huân chương Lao động hạng II
• Đội trật tự viên du lịch từ Lực lượng Thanh niên Xung phong TP.HCM đi vào hoạt động
2007
• Triển khai xây dựng Bộ nhận diện “Vibrant Ho Chi Minh City”
• Lần đầu tiên tổ chức Lễ đón khách đầu năm
2008
Hợp nhất 3 sở, thành lập Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch TP.HCM
2010
Lần đầu tiên tổ chức bình chọn, công bố “TP.HCM – 100 điều thú vị”
2011-2020
Thập niên thứ hai
Đại hội Đại biểu Đảng bộ TP.HCM lần IX (nhiệm kỳ 2010-2015) và Đại hội Đảng bộ TP.HCM lần X (nhiệm kỳ 2015-2020) chủ trương tiếp tục đẩy mạnh 9 nhóm ngành dịch vụ đã xác định – trong đó có Du lịch, bảo đảm khu vực dịch vụ có tốc độ tăng trưởng và tỷ trọng cao nhất trong cơ cấu kinh tế Thành phố, chuyển đổi mô hình tăng trưởng kinh tế Thành phố.
Ngành Du lịch TP.HCM hướng đến mục tiêu phát triển “ngang tầm khu vực Đông Nam Á”. Thực tế, trong gần 10 năm này, ngành Du lịch đã có bước phát triển ổn định và tăng trưởng mạnh mẽ, liên tục, đóng góp quan trọng cho sự phát triển kinh tế – xã hội Thành phố.
Thành lập Trung tâm Xúc tiến Du lịch TP.HCM
Năm 2012, Trung tâm Xúc tiến Du lịch TP.HCM được thành lập, là trung tâm xúc tiến du lịch đầu tiên của cả nước.
Tái lập Sở Du lịch TP.HCM
Năm 2014, Sở Du lịch TP.HCM được tái thành lập, trên cơ sở tách chức năng quản lý nhà nước về du lịch từ Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, kiện toàn bộ máy, đáp ứng nhu cầu phát triển trong điều kiện mới.
Nghị quyết 08 về phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn
Năm 2017, lần đầu tiên, Bộ Chính trị ban hành Nghị quyết 08 về phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn. Ngành Du lịch TP.HCM quyết tâm thực hiện Nghị quyết 08 lịch sử, đưa Nghị quyết đi vào cuộc sống.
Cùng năm, Quốc hội thông qua Luật Du lịch sửa đổi, tạo nền tảng pháp lý quan trọng cho công tác quản lý nhà nước và hoạt động du lịch trên toàn quốc.
Kết quả kiểm kê tài nguyên du lịch của TP.HCM năm 2018, cập nhật năm 2021 cho thấy, có 366 tài nguyên du lịch trên địa bàn Thành phố, gồm: 13 điểm đến gắn với giá trị tài nguyên tự nhiên và sinh thái (chiếm 3,6%), 225 điểm gắn với giá trị tài nguyên văn hóa vật thể (61,5%), 8 hoạt động gắn với du lịch được hình thành từ các lễ hội dân gian, lễ hội hiện đại, tập tục truyền thống (2,2%), và 120 điểm tham quan gắn với công trình nhân tạo (32,8%). Đó là “kho tàng”, “chất liệu” quý báu để ngành Du lịch TP.HCM tiếp tục sáng tạo, đổi mới.
3
tài nguyên
tự nhiên
• Khu du lịch sinh thái, tự nhiên
• Sông, suối, hồ, rừng…
225
tài nguyên
văn hóa
vật thể
• Di tích lịch sử – văn hóa
• Bảo tàng
• Nhà trưng bày các tài nguyên lịch sử, văn hóa
• Chùa, miếu đình, hội quán, nhà cổ – từ đường lăng mộ
• Nhà thờ
• Làng nghề
8
tài nguyên
văn hóa
phi vật thể
• Lễ hội, tập tục truyền thống
120
công trình
nhân tạo
• Phố (có phục vụ mục đích du lịch)
• Các công trình nhân tạo có tính hấp dẫn với du khách và phục vụ mục đích du lịch
“
Phát triển du lịch kết hợp phát triển công nghiệp văn hóa trở thành ngành kinh tế mũi nhọn; triển khai Chiến lược phát triển du lịch Thành phố giai đoạn 2020-2030; hình thành các sản phẩm du lịch hấp dẫn, đặc trưng và chủ lực của Thành phố, triển khai đồng bộ du lịch thông minh, hoàn thiện các cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch, tăng thời gian lưu trú, chi tiêu bình quân và tỷ lệ quay lại của khách du lịch. Đẩy mạnh hợp tác du lịch với 13 tỉnh, thành Đồng bằng sông Cửu Long và vùng Đông Nam Bộ.
Báo cáo chính trị, Đại hội Đại biểu Đảng bộ TP.HCM lần XI (2020)
”
Giai đoạn 2016-2019, tỷ lệ đóng góp của du lịch cho GRDP của TP.HCM trong khoảng 10-11%. Đang trên đà tăng trưởng, đại dịch COVID-19 xảy đến khiến du lịch toàn cầu đóng băng, tê liệt, làm đảo lộn mọi kế hoạch phát triển của nhiều quốc gia và khu vực trên thế giới.
Ngành Du lịch TP.HCM, một lần nữa, đồng lòng thích ứng, đối diện đại dịch.
2012
Thành lập Trung tâm Xúc tiến Du lịch TP.HCM
2013
Công bố Tổng đài Thông tin Du lịch 1087
2014
• Tái thành lập Sở Du lịch TP.HCM
• Lần đầu tiên tổ chức Lễ hội Áo dài TP.HCM
2017
• Công bố Quy tắc ứng xử dành cho khách du lịch khi đến TP.HCM
• Lần đầu tiên tổ chức Giải Marathon Quốc tế TP.HCM Techcombank
2018
Phê duyệt Đề cương, nhiệm vụ Chiến lược phát triển du lịch TP.HCM đến năm 2030
2019
Công bố Quy tắc ứng xử văn minh du lịch dành cho cộng đồng dân cư tại TP.HCM
2020
Lần đầu tiên tổ chức Lễ hội Tết Việt
2021-2025
Vượt sóng và bứt phá
Tại Việt Nam, trong 2 năm 2020-2021 ghi nhận 4 làn sóng đại dịch COVID-19 căng thẳng và phức tạp, tác động lớn đến mọi mặt đời sống kinh tế – xã hội. Ngành du lịch cả nước nói chung và TP.HCM “chao đảo”.
Năm 2021, Sở Du lịch TP.HCM tổng kết: 0 khách nước ngoài đến TP.HCM. Đến giữa tháng 3/2022, TP.HCM mới bắt đầu đón du khách quốc tế trở lại trong điều kiện bình thường mới, ban đầu rất “nhỏ giọt”, sau lượng khách tăng dần. Các bên liên quan đã nhanh chóng “bắt tay, ngồi lại”, cùng thực hiện loạt giải pháp đẩy nhanh phục hồi, tăng tốc phát triển du lịch hiệu quả, bền vững, gia tăng sức hút của điểm đến.
Tháng 4/2022, bắt kịp thời cơ, ngành Du lịch Thành phố triển khai chương trình thu hút du khách “TP.HCM Chào đón bạn – Welcome to Ho Chi Minh City”, trở thành một trong 10 sự kiện tiêu biểu của năm.
5 giá trị cốt lõi điểm đến TP.HCM
Cởi mở
Trẻ trung
Sống động
Hứng khởi
Hướng về tương lai
Trong giai đoạn này, TP.HCM tập trung đa dạng hóa sản phẩm, chú trọng sản phẩm du lịch đặc trưng. Năm 2022, chương trình “Mỗi quận, huyện một sản phẩm du lịch đặc trưng” được xúc tiến. Sáng kiến này của ngành Du lịch TP.HCM hướng đến tôn vinh các giá trị văn hóa – lịch sử, phát huy thế mạnh, bản sắc của TP Thủ Đức và các quận, huyện; qua đó, hình thành hơn 60 sản phẩm du lịch, nửa số đó là sản phẩm mới. Cuối năm 2024, ngành Du lịch TP.HCM tiếp tục xúc tiến hình thành các tour liên quận, hướng đến các tour liên vùng hấp dẫn.
Những hành trình đặc trưng tại TP.HCM
• Theo dấu chân biệt động Sài Gòn
• Từ Sài Gòn xưa đến TP.HCM nay
• Thành phố bên dòng sông xanh
• Cần Giờ – Bản hòa ca thiên nhiên
• Sức sống mới trên vùng đất Thép
Những hành trình chủ đề tại TP.HCM
• Thành phố với những không gian văn hóa – lịch sử
• Thành phố trên bến dưới thuyền
• Thành phố với những địa chỉ đỏ
• Thành phố với những nhịp sống hiện đại
• Thành phố với những hành trình xanh
• Thành phố với không gian du lịch cộng đồng
• Thành phố với những sắc màu đêm
Mỗi quận, huyện một sản phẩm đặc trưng
• Quận 1 – Sắc màu đêm
• Lái Vespa khám phá Quận 3 đa sắc màu
• Quận 10 – Nơi lịch sử ghi dấu
• Thủ Đức – Thành phố xanh bên sông Sài Gòn
• Gò Vấp – Trăm năm tìm lại dấu xưa
• Thiềng Liềng, hoa nở xứ vàng trắng
Hàng loạt sự kiện thường niên được nâng tầm chất lượng lẫn quy mô; đồng thời, nhiều thương hiệu lễ hội mới ra đời và nhanh chóng khẳng định sức hút như Lễ hội Sông nước TP.HCM, Lễ hội Bánh mì Việt Nam,…
Một số hoạt động khác như giới thiệu mô hình du lịch cộng đồng Thiềng Liềng – “xứ vàng trắng” Cần Giờ, đón khách tham quan Trụ sở HĐND và UBND TP.HCM – Di tích kiến trúc nghệ thuật cấp quốc gia, mở cửa loạt phố ẩm thực đêm, “đánh thức” sông Sài Gòn – dòng sông di sản trong phát triển du lịch, gắn kết du lịch với công nghiệp văn hóa… cũng là những điểm nhấn đáng chú ý.
TP.HCM hiện tích cực thúc đẩy phát triển sản phẩm du lịch đường thuỷ, du lịch sự kiện – lễ hội, du lịch văn hóa – lịch sử, du lịch MICE, du lịch ẩm thực, du lịch mua sắm, du lịch y tế, du lịch sinh thái, du lịch nông nghiệp,… góp phần gia tăng sức hấp dẫn điểm đến Thành phố.
Trước tác động mạnh mẽ của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, trong xu thế toàn cầu, TP.HCM tăng cường ứng dụng khoa học công nghệ, công nghệ thông tin vào phát triển du lịch, thúc đẩy phát triển du lịch thông minh, tích cực chuyển đổi số, khởi nghiệp đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực du lịch.
Mục tiêu 2025
Cả nước
22-23 triệu
TP.HCM
8,5 triệu
Mục tiêu 2025
Cả nước
120-130 triệu
TP.HCM
45 triệu
Mục tiêu 2025
Cả nước
980.000-1.050.000
TP.HCM
260.000
Ngành Du lịch TP.HCM hiện trên đà phục hồi và tăng trưởng mạnh. Quý 1/2025, TP.HCM trở thành “điểm sáng” khi đón 1,64 triệu khách quốc tế (cả nước đón 6 triệu lượt), doanh thu du lịch đạt 56.700 tỷ đồng (cả nước đạt 242.000 tỷ đồng). Thành phố hướng đến mục tiêu tham vọng: đón 8,5 triệu lượt khách quốc tế, doanh thu 260.000 tỷ đồng trong năm nay.
Giữa những ngày tháng 4 lịch sử, ngành Du lịch TP.HCM kỳ vọng sẽ “bùng nổ” khi du khách trong và ngoài nước đang đổ về, tham gia, trải nghiệm nhiều hoạt động phong phú, sôi nổi nhân kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước, với tình cảm yêu nước nồng nàn, tinh thần tự hào tự tôn dân tộc, khát vọng hòa bình và hạnh phúc lan tỏa rộng khắp.
2020-2021
4 làn sóng đại dịch COVID-19 tại Việt Nam
2021
• Lần đầu tiên tổ chức Tuần lễ Du lịch TP.HCM, Ngày hội Khinh khí cầu TP.HCM
• Tạp chí Du lịch TP.HCM thành lập mới, trực thuộc UBND TP.HCM
• Phê duyệt Đề án Phát triển du lịch thông minh trên địa bàn TP.HCM giai đoạn 2021-2025, tầm nhìn đến năm 2030
2022
• Triển khai Chương trình “TP.HCM Chào đón bạn – Welcome to Ho Chi Minh City”, “Mỗi quận, huyện một sản phẩm du lịch đặc trưng”
• Công bố Thiềng Liềng – Điểm đến Du lịch cộng đồng đầu tiên của TP.HCM
• Lần đầu tiên quảng bá du lịch TP.HCM trên kênh quốc tế CNN
• TP.HCM là Điểm đến du lịch công vụ hàng đầu Châu Á, Thành phố du lịch hàng đầu Châu Á, Sở Du lịch là Cơ quan quản lý Du lịch hàng đầu Châu Á – Giải thưởng Du lịch thế giới (World Travel Awards)
2023
• Lần đầu tiên tổ chức Lễ hội Bánh mì Việt Nam, Lễ hội Sông nước TP.HCM, Chương trình tham quan Trụ sở HĐND – UBND TP.HCM
• TP.HCM là Điểm đến du lịch kinh doanh hàng đầu Châu Á, Điểm đến lễ hội và sự kiện hàng đầu Châu Á – Giải thưởng Du lịch thế giới
2024
• TP.HCM là Điểm đến du lịch kinh doanh hàng đầu Châu Á, Điểm đến lễ hội và sự kiện hàng đầu Châu Á, Sở Du lịch là Cơ quan du lịch thành phố hàng đầu Châu Á – Giải thưởng Du lịch thế giới
• TP.HCM 5 năm liên tiếp là Điểm đến du lịch MICE hàng đầu Châu Á – Giải thưởng du lịch MICE thế giới (World MICE Awards)
• Tuyến Metro số 1 Bến Thành – Suối Tiên chính thức đi vào hoạt động
2025
Công bố bộ nhận diện của ngành Du lịch TP.HCM chào mừng kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước và chuỗi hoạt động xúc tiến và quảng bá du lịch
Chân dung
cá nhân tiêu biểu
TP.HCM sau ngày non sông liền một dải đã trở thành chốn hội tụ những khát vọng và cơ hội. Trên mảnh đất từng gánh chịu nhiều thương đau chiến tranh, những dòng đầu tiên của bản hùng ca kinh tế du lịch đã được viết nên bằng mồ hôi, ý chí và cả hoài bão vĩ mô. Từ một đơn vị lữ hành thuở sơ khai, thành phố hôm nay đã có hơn 1.600 doanh nghiệp đủ điều kiện hoạt động, trở thành “đầu tàu” mạnh mẽ của ngành Du lịch Việt Nam. Chặng đường ấy hẳn nhiên không thành sự, nếu thiếu các nhà lãnh đạo tài năng, các cá nhân dám mơ, dám làm, dám mở lối.
Ông Đinh Văn Vui
Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Du lịch Văn hóa Suối Tiên
Người giữ lửa văn hóa cội nguồn trong lòng đô thị
Giữa những năm đầu Đổi mới, khi Sài Gòn còn đang chật vật định hình diện mạo kinh tế đô thị mới, có một người đàn ông chọn đi ngược chiều gió. Thay vì đầu tư vào đất vàng trung tâm, ông tìm đến vùng đất hoang ven xa, nơi chỉ có lau lách, bùn lầy để khai hoang khởi nghiệp. Đó là ông Đinh Văn Vui – người sau này được biết đến như một cá nhân tiêu biểu, đặt những viên gạch đầu tiên cho ngành công nghiệp giải trí – du lịch hiện đại tại TP.HCM.
Ngày 2/9/1995, sau nhiều năm âm thầm cải tạo, Khu Du lịch Văn hóa Suối Tiên chính thức mở cửa, thu hút hàng ngàn người đổ về chiêm ngưỡng vùng đất Tứ Linh cùng loạt trò chơi lần đầu xuất hiện tại Việt Nam. Suối Tiên từ đó, trở thành biểu tượng sống động của thời kì Đổi mới, và vẻ đẹp truyền thống đan xen hiện đại hiển hiện trên bản đồ TP.HCM.
Dường như với ông Vui, giải trí không đơn thuần mang tính tiêu khiển, hay để làm kinh tế. Với ông, nó phải có linh hồn, ẩn hiện qua ký ức dân tộc, giá trị văn hóa và tâm linh được truyền đời. Bởi vậy, ở KDL Suối Tiên, ta luôn thấy sự dung hòa giữa truyền thống và hiện đại trong từng công trình. Trong suốt hành trình phát triển, nơi đây ghi dấu nhiều bước đi tiên phong: từ việc xây dựng biển nhân tạo đầu tiên tại Việt Nam – Tiên Đồng Ngọc Nữ (2002), tổ chức Lễ hội Trái cây Nam Bộ và biến thành sự kiện thường niên (2004), đa dạng hóa không gian để trở thành một trong bảy công viên chủ đề độc đáo nhất thế giới, công viên chủ đề Phật giáo đầu tiên do BBC vinh danh (2012). Không dừng lại ở đó, Suối Tiên tiếp tục đổi mới, ứng dụng công nghệ để bắt nhịp với xu hướng chuyển đổi xanh toàn cầu, đơn cử qua mô hình Suối Tiên Farm (2022).
Bàn tay lão nông dường như không mỏi. Sau KDL Suối Tiên, năm 2010, ông âm thầm mở rộng tầm nhìn, kiến tạo thêm những vùng đất mới, điển hình như KDL Sơn Tiên (Đồng Nai) – một “tiểu Suối Tiên” giữa lòng rừng nhiệt đới, đến khu đô thị sinh thái Nhơn Phước – nơi giao hòa giữa thiên nhiên, tiện ích hiện đại và yếu tố văn hóa bản địa. Mỗi nơi ông chạm đến đều mang tinh thần văn hóa làm nền móng, để giáo dục, bồi đắp tình yêu cội nguồn dân tộc cho du khách.
Suốt ba thập niên, từ một người nông dân đến Anh hùng Lao động thời kỳ Đổi mới, ông Đinh Văn Vui đã trở thành biểu tượng của một thế hệ doanh nhân mang tinh thần dấn thân, xây dựng giá trị dài lâu. Đến nay, những giá trị ông Đinh Văn Vui đang và sẽ kiến tạo ắt luôn in nguyên như lời cố Tổng Bí thư Nguyễn Văn Linh từng viết khi đến thăm Suối Tiên năm 1996: “Một khu du lịch mang tính chất văn hóa lịch sử Việt Nam: Con Rồng Cháu Tiên. Đến đây vừa hưởng vui chơi thoải mái, vừa nhớ lại lịch sử đất nước Việt Nam. Ai nấy nhớ lại mình là Con Rồng Cháu Tiên. Đồng chí Vui – tạo cảnh vui cho đồng bào đồng chí rất hoan nghênh!”
“
Luôn luôn đổi mới – Luôn luôn phát triển.
Ông Đinh Văn Vui
Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm Tổng Giám đốc
Công ty Cổ phần Du lịch Văn hóa Suối Tiên
”
Ông Nguyễn Hữu Thọ
Nguyên Tổng Giám đốc Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn Saigontourist (2004-2012)
Nguyên Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam
Hơn 4 thập kỷ thắp lửa cho du lịch Thành phố
Xuyên suốt sự nghiệp đã quá nửa đời người, hình ảnh ông Nguyễn Hữu Thọ đã gắn chặt với ngành Du lịch trong cả vai trò của doanh nhân và nhà quản lý cấp Hiệp hội.
Trong thời kỳ tiếp quản Saigontourist, ông Nguyễn Hữu Thọ đã trải qua những giai đoạn lịch sử của cả đế chế du lịch hùng mạnh nhất thành phố và của cả vận hội mới về kinh tế du lịch. Từ năm 2004 đến năm 2012, Saigontourist đã trải qua hai lần thay đổi mô hình: chuyển đổi Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn hoạt động theo mô hình Công ty mẹ – Công ty con, và sau đó thành Công ty TNHH một thành viên hoạt động theo hình thức Công ty mẹ – Công ty con.
Sự lột xác về mô hình cho phép “thuyền trưởng” Nguyễn Hữu Thọ đưa doanh nghiệp nhà nước với hơn 100 đơn vị thành viên trở thành một thương hiệu quốc gia mạnh mẽ, có tầm ảnh hưởng quốc tế. Thế hệ lãnh đạo thứ tư bắt đầu cho thuyền ra biển lớn, tiên phong tiến tới các thị trường các nước Đông Nam Á để khai thác khách nội vùng, đặc biệt nối tour, nối tuyến Việt Nam, chủ đạo là TP.HCM – Campuchia – Thái Lan – Lào. Ông cũng thúc đẩy các hợp tác chiến lược với chính quyền các tỉnh nước ngoài, các tập đoàn quốc tế như Accor, Marriott, Furama, mở rộng cơ hội hợp tác quốc tế đến TP.HCM. Doanh nghiệp đồng thời tiến vào giai đoạn mới bắt đầu đa dạng hóa, quốc tế hóa tiêu chuẩn của sản phẩm du lịch để đón vận hội khi Việt Nam chính thức gia nhập WTO 2007.
Những năm tháng dưới sự lãnh đạo của ông, Saigontourist đã thành công tái cấu trúc, thành công thúc đẩy liên kết quốc tế, liên kết vùng, tổ chức hàng loạt sự kiện biểu tượng như Đường hoa Nguyễn Huệ. Doanh thu của công ty vượt mốc 10.000 tỷ đồng, đón hàng triệu lượt khách, sở hữu hệ thống hơn 70 khách sạn cùng hệ thống công ty con chức năng. Những nỗ lực này không chỉ tạo dựng một thương hiệu du lịch mạnh mẽ mà còn góp phần đưa TP.HCM trở thành điểm đến lý tưởng của du khách quốc tế, một “đầu tàu” du lịch năng động của cả nước.
Kể từ năm 2012, sau khi rời Saigontourist, ông Nguyễn Hữu Thọ tiếp tục đóng góp cho ngành với vai trò Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam. Trong vai trò này, ông không chỉ giúp kết nối các doanh nghiệp vừa và nhỏ mà còn đại diện cho tiếng nói của cộng đồng doanh nghiệp du lịch trong các cuộc họp chính sách và thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành Du lịch TP.HCM nói riêng và cả nước nói chung.
Cả một quá trình dài cống hiến, ông Nguyễn Hữu Thọ đã khẳng định vai trò không thể thiếu của mình trong trang lịch sử phát triển đặc sắc của ngành du lịch TP.HCM.
“
Du lịch là con đường ngắn nhất để giảm nghèo.
Ông Nguyễn Hữu Thọ
Nguyên Tổng Giám đốc Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn Saigontourist (2004-2012),
Nguyên Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam
”
Ông Lã Quốc Khánh
Nguyên Phó Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM
Phó Chủ tịch Thường trực kiêm Tổng thư ký Hiệp hội Văn hóa Ẩm thực Việt Nam
Người giữ nhịp cho hành trình hội nhập của du lịch TP.HCM
Giữa những đổi thay không ngừng của thành phố, vẫn có những người cần mẫn ở phía sau. Họ không ồn ào, không tìm chỗ sáng, nhưng giá trị công việc tích luỹ lại góp phần định hình diện mạo và tâm hồn của ngành Du lịch Sài Gòn hôm nay. Ông Lã Quốc Khánh – nguyên Phó Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM – là một người như vậy.
Bắt đầu công tác từ năm 1993, ông Lã Quốc Khánh là một trong những cán bộ đầu tiên đặt những viên gạch nền móng cho ngành Du lịch TP.HCM trong giai đoạn mở cửa và hội nhập. Suốt ba thập niên đảm nhiệm vai trò quản lý, ông đã đồng hành cùng nhiều dấu mốc chuyển mình của ngành: từ thời điểm Sở Du lịch TP.HCM được sáp nhập vào Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (2008), cho đến khi được tách chức năng thành Sở Du lịch đầu tiên trên cả nước (2014). Với phong cách điềm đạm, gần gũi và thấu hiểu thực tiễn doanh nghiệp, ông đóng vai trò cầu nối vững chãi giữa chính quyền và thị trường, giữa hoạch định chính sách và nhu cầu thực tiễn.
Từ giữa những năm 1990 đến sau 2010, ngành Du lịch TP.HCM bước vào thời kỳ tăng trưởng rực rỡ. Ông Lã Quốc Khánh là một trong những người lên tàu từ sớm, đồng hành sát cánh cùng các doanh nghiệp lữ hành chủ lực. Khi thành phố chiếm hơn 60% lượng khách quốc tế đến Việt Nam và đóng góp gần một nửa doanh thu du lịch toàn quốc, với mức tăng trưởng bình quân 27% mỗi năm, dấu ấn của ông hiện diện rõ nét trong từng bước đi chiến lược. Từ các chiến dịch quảng bá tại ITB Berlin, WTM London đến việc đặt nền móng cho Hội chợ Du lịch Quốc tế TP.HCM (ITE) – triển lãm chuyên ngành duy nhất tại Việt Nam thu hút hàng trăm đối tác quốc tế từ các thị trường trọng điểm.
Vào năm 2010, khi khái niệm “liên kết vùng” còn khá mới mẻ, ông Lã Quốc Khánh đã tiên phong xây dựng mạng lưới kết nối giữa TP.HCM và các tỉnh miền Tây, Đông Nam Bộ. Với ông, tour lữ hành từ Sài Gòn về Bến Tre, Long An hay Tây Ninh không chỉ đơn thuần là hành trình di chuyển, mà là cơ hội phát triển du lịch cộng đồng, đưa sản phẩm bản địa đến gần hơn với du khách quốc tế – từ đó mở ra hướng đi bền vững, giàu tính nhân văn cho ngành du lịch.
Năm tháng trôi qua, Đường hoa Nguyễn Huệ dần trở thành biểu tượng không thể thiếu mỗi dịp lễ, Tết, xuân về. Ít ai biết, người góp phần khởi xướng mô hình này ngay từ thuở nguyên sơ chính là ông Lã Quốc Khánh. Từ Liên hoan Ẩm thực Quốc tế, Lễ hội Trái cây Nam Bộ đến các sản phẩm đặc trưng như du lịch đường sông, phố đi bộ Bùi Viện, xe buýt hai tầng – đều là các sản phẩm du lịch biểu tượng có công sức không nhỏ của Phó Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM. Từng bước, ông góp phần định hình TP.HCM không chỉ là đầu tàu kinh tế mà còn là trung tâm sự kiện, điểm đến văn hóa sôi động của cả nước.
Năm 2018, ông chính thức nghỉ hưu, khép lại một hành trình dài gắn bó với ngành. Hiện ô là Phó Chủ tịch Thường trực kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Văn hóa Ẩm thực Việt Nam, ông vẫn tiếp tục vun đắp cho “ngành công nghiệp ký ức”, đưa văn hóa ẩm thực Việt vươn tầm thế giới – như cách ông từng kiên trì nuôi dưỡng dòng chảy du lịch suốt hơn 25 năm trong vai trò người nối nhịp cầu kinh tế du lịch TP.HCM.
“
Từ những “toa tàu” đầu tiên còn đơn sơ, ngành Du lịch Thành phố đã không ngừng lớn mạnh, trở thành một trong những “đầu tàu” của du lịch Việt Nam, góp phần quan trọng vào sự phát triển kinh tế và hội nhập quốc tế của đất nước.
Ông Lã Quốc Khánh
Nguyên Phó Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM
Phó Chủ tịch Thường trực kiêm Tổng thư ký Hiệp hội Văn hóa Ẩm thực Việt Nam
”
Ông Nguyễn Quốc Kỳ
Chủ tịch Vietravel Holdings
Gần 40 năm cùng du lịch TP.HCM vươn mình
Ba mươi năm trước, giữa lòng TP.HCM, một doanh nghiệp nhỏ mang tên Vietravel ra đời. Chỉ huy trưởng của con tàu đó, ông Nguyễn Quốc Kỳ, chọn dấn thân vào ngành công nghiệp không khói bằng tất cả niềm tin vào tiềm năng du lịch Việt Nam.
Bước chân vào ngành du lịch 10 năm trước khi Viettravel thành lập, ông Kỳ dường đã tạo lập quan điểm riêng, rằng du lịch là nghệ thuật dẫn dắt cảm xúc, kể một câu chuyện, tạo dựng một trải nghiệm. Dưới sự điều hành của ông, Vietravel nhanh chóng vươn tầm, một văn phòng nhỏ trở thành thương hiệu có vị thế tại khu vực Đông Nam Á. Nhiều sản phẩm đặc sắc, mang dáng dấp riêng của Vietravel đã có chỗ đứng ở thị trường. Từ những tour di sản – lịch sử giàu bản sắc văn hóa, đến dòng tour cao cấp phục vụ khách chuyên biệt, hay tour charter nối liền Việt Nam với các điểm đến mới lạ ngoài biên giới, mỗi sản phẩm đều thể hiện rõ sự nghiêm túc lắng nghe khách hàng, nghiên cứu thị trường.
Không dừng ở dịch vụ, Vietravel còn là đối tác chiến lược của nhiều địa phương trong và ngoài nước. Nổi bật như thỏa thuận hợp tác với tỉnh Fukushima (Nhật Bản), mở đường bay charter và xúc tiến quảng bá du lịch hai chiều. Mặt khác, doanh nghiệp cũng tích cực bắt tay với các tập đoàn lớn như Vingroup, Sun Group… nhằm xây dựng hệ sinh thái du lịch số hóa, xanh và bền vững.
Với hơn 1.000 nhân sự, gần 50 văn phòng trong và ngoài nước, cùng hàng loạt giải thưởng uy tín như Thương hiệu Quốc gia, World Travel Awards trong 12 năm liên tiếp, Top 10 công ty lữ hành châu Á do TTG Travel Awards bình chọn, và danh hiệu “50 doanh nghiệp tiêu biểu có thương hiệu và sản phẩm chủ lực của TP.HCM” , Vietravel cho thấy sức bật ấn tượng trên một nỗ lực bền bỉ và tinh thần theo đuổi giá trị du lịch gắn liền trải nghiệm bản địa.
Nay, qua ngưỡng 60, ông Nguyễn Quốc Kỳ vẫn thường được bắt gặp trong những buổi thảo luận chiến lược, hăng hái trong các chuyến công tác xa, tham mưu chiến lược vẫn bằng giọng nói rắn rỏi, đầy quyết đoán. Có lẽ, với ông, làm du lịch không phải là công việc, đó là sứ mệnh, vai trò ông chọn từ thuở đầu.
“
Thành công không bao giờ đến bằng sự nôn nóng mà bằng sự kiên trì, táo bạo, tri thức và đột phá.
Ông Nguyễn Quốc Kỳ
Chủ tịch Vietravel Holdings
”
Bà Nguyễn Thị Hoa Lệ
Chủ tịch HĐQT – Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Du lịch Hòa Bình Việt Nam
Bông sen vàng trong ngành Du lịch
Tay làm, mắt sáng, miệng cười – đó là hình ảnh đặc trưng của nữ Anh hùng Lao động Nguyễn Thị Hoa Lệ, người đã có hơn 4 thập kỷ gắn bó với du lịch TP.HCM và hơn 3 thập kỷ xây dựng thương hiệu Du lịch Hòa Bình.
Ngược về quá khứ năm 1989, giữa muôn vàn thách thức, bà Hoa Lệ vẫn quyết tâm dấn thân, tiếp quản công ty trong giai đoạn 1992. Chuyện “liều” năm ấy, đến giờ vẫn là huyền thoại.
Năm 1989, Du lịch Hòa Bình chỉ là một cơ sở nhỏ, sở hữu vỏn vẹn hai chiếc xe và bảy cán bộ nhân viên. Tài sản khiêm tốn đến mức khó ai dám nghĩ đến kỳ tích tăng trưởng. Nhưng Nguyễn Thị Hoa Lệ không bước vào làm du lịch để tạo lợi nhuận thuần tuý, mà đau đáu hơn sứ mệnh như lời dặn của nữ tướng Nguyễn Thị Định: “Làm du lịch là giới thiệu nét đẹp văn hoá lịch sử của đất nước với bè bạn năm châu, nhưng phải bảo đảm an ninh quốc gia, mang nguồn thu về cho đất nước”. Vậy nên, cái khó không thể bó cái quyết tâm. 1992, để tạo đòn bẩy cho động lực phát triển, bà “chơi lớn” mua hơn 100 xe du lịch trả chậm từ đối tác Nhật Bản. Bản hợp đồng ấy, được ký dựa trên chữ tín – thứ tài sản lớn nhất mà bà luôn chú tâm giữ gìn đến tận ngày nay.
Ba năm sau đó, du khách đến TP.HCM hẳn nhớ mãi hình ảnh những hướng dẫn viên trong trang phục áo bà ba đón khách. Còn gì Nam Bộ hơn thế. Còn gì phụ nữ hơn vậy! Bước đi này đã tạo nên một dấu ấn văn hóa độc đáo cho Du lịch Hòa Bình giữa rừng doanh nghiệp còn đang loay hoay tìm cá tính. Rồi, bám vào văn hóa, loạt tour chuyên đề như âm nhạc dân tộc, ẩm thực truyền thống, lễ hội phương Nam được bà dày công xây dựng để trao gửi trải nghiệm đậm đà hồn quê trong lòng đô thị. Cùng với nhiều cải tổ và quyết sách ấn tượng, Du lịch Hòa Bình bước lên nấc thang mới, trở thành một trong số ít doanh nghiệp lữ hành tại TP.HCM thời kỳ đầu tham gia tổ chức tour outbound và inbound cho thị trường châu Âu, Nhật Bản, ASEAN.
Năm 2000, bà Nguyễn Thị Hoa Lệ được Nhà nước phong tặng danh hiệu Anh hùng Lao động thời kỳ Đổi mới. Ba năm sau, danh hiệu ấy tiếp tục được trao cho cả tập thể Du lịch Hòa Bình. Rồi, hàng loạt danh hiệu thi đua, Huân chương Lao động hạng Ba, hạng Nhì, hạng Nhất, Huân chương Độc lập hạng Ba, hạng Nhì tưởng thưởng cho một tập thể giàu nghị lực, giàu tinh thần dấn thân.
Dù thị trường du lịch ngày càng sôi động, Du lịch Hòa Bình không chọn cạnh tranh bằng giá mà kiên định phát triển sản phẩm mới, hoàn thiện dịch vụ, duy trì trải nghiệm đậm dấu ấn văn hoá – trải nghiệm. Tư duy ấy thấm đẫm tinh thần “Thắp sáng tình yêu Việt” và “Đồng hành cùng Du lịch Hòa Bình trong Hòa Bình” – đúng như tên gọi của doanh nghiệp.
Hơn 30 năm đồng hành, bà Hoa Lệ và doanh nghiệp Du lịch Hòa Bình đã song hành bền chặt trong sứ mệnh quảng bá TP.HCM – điểm đến văn hóa, nhân văn, năng động. Và dẫu thời gian trôi, hình ảnh người phụ nữ Việt năng động, sáng tạo, trung hậu, đảm đang vẫn gắn mãi với bà Nguyễn Thị Hoa Lệ, bừng sáng hoà bình trong bất cứ công việc nào, dù nhỏ dù to – như một bông sen vàng của ngành Du Lịch mà ta không thể ngừng nể phục.
“
Làm du lịch là làm văn hóa và làm người. Đã làm là làm hết mình.
Bà Nguyễn Thị Hoa Lệ
Chủ tịch HĐQT – Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Du lịch Hòa Bình Việt Nam
”
Ông Phạm Nhật Vượng
Chủ tịch Tập đoàn Vingroup
Người kiến tạo những điểm đến mới trên bản đồ du lịch đô thị
Không có những phát ngôn rầm rộ, cũng hiếm khi xuất hiện trước công chúng, ông Phạm Nhật Vượng chọn cách để người ta nhìn thấy mình qua những công trình hiện hữu, nơi ông cùng cộng sự tô điểm cho phố xá Sài Gòn, gợi mở lối sống đô thị hiện đại bằng một tầm nhìn không chỉ ở hôm nay.
15 năm trước, vào đúng ngày kỷ niệm đất nước thống nhất, 30/4/2010, Vincom Center Đồng Khởi chính thức khai trương. Dẫu khi ấy, TP.HCM đã mang dáng dấp của một đô thị sôi động, ấn tượng của một chuẩn mực mới cho trải nghiệm tiêu dùng hiện đại, nơi thời trang, ẩm thực và giải trí hòa quyện trong không gian kiến trúc cao cấp vẫn rõ ràng đến tận nay, sự xuất hiện của Vincom Center Đồng Khởi như họa thêm sự phồn hoa vào con đường xa xỉ bậc nhất thành phố.
Theo năm tháng, trung tâm thương mại này đã trở thành một điểm đến ưa thích của du khách quốc tế, biểu tượng cho nhịp sống toàn cầu hiện đại, bên cạnh dấu ấn lịch sử trăm năm của chợ Bến Thành.
8 năm sau, ông Phạm Nhật Vượng tiếp tục đánh dấu biểu tượng thứ 2 cho ngành Du lịch Thành phố. Landmark 81 xuất hiện lừng lững, vươn cao đến 461,15m, ghi danh dự án tự hào của người dân. Thời điểm ra mắt, Landmark 81 là tòa nhà cao nhất Việt Nam, thứ 2 Đông Nam Á và thuộc danh sách 15 tòa nhà cao nhất thế giới, khẳng định năng lực của người Việt trên bản đồ kiến trúc thế giới.
Tòa tháp góp phần nới rộng tâm điểm Sài Gòn dần về khu vực phía Đông. Một lưu lượng người đổ về quận Bình Thạnh để vui chơi giải trí, mua sắm bên cạnh quận 1, quận 3, quận 7 bấy giờ. Bên trong là trung tâm thương mại – giải trí với sân băng trong nhà, rạp chiếu phim IMAX, đài quan sát Landmark 81 SkyView, chuỗi nhà hàng khách sạn cao cấp… CNN và tạp chí TimeOut từng gọi nơi đây là một trong những điểm check-in ấn tượng nhất châu Á và rõ ràng, họ không nói quá.
Tư duy kiến tạo của ông Vượng tiếp tục vươn xa hơn về phía Đông. Giai đoạn 2020–2022, Vingroup triển khai tổ hợp Vinhomes Grand Park tại TP. Thủ Đức – nơi tích hợp công viên ánh sáng 36ha, công viên ven sông lớn bậc nhất Đông Nam Á cùng các tuyến phố đi bộ, trung tâm thương mại Vincom Mega Mall, rồi đến VinWonders. Một mô hình xu hướng “Life-Design Mall” được giới thiệu, tạo thêm không gian đô thị để ở, trải nghiệm, tận hưởng, tiếp tục là điểm check-in của du khách ưa phong cách hiện đại khi đến Thành phố mang tên Bác.
Ông Vượng từng chia sẻ: “Nghe khách hàng nói, khách hàng chê, xem khách hàng như người thầy để ra sản phẩm phục vụ khách hàng.” Có lẽ chính tinh thần đó đã dẫn dắt ông và Vingroup trong việc tạo ra những công trình ngày càng bề thế, ngoạn mục hơn. Với tầm nhìn chiến lược cùng khả năng kiến tạo hệ sinh thái toàn diện, ông Phạm Nhật Vượng đã góp phần định hình lại diện mạo đô thị, du lịch và giải trí tại TP.HCM thông qua các công trình biểu tượng đậm tính tiên phong.
“
Nghe khách hàng nói, khách hàng chê, xem khách hàng như người thầy để ra sản phẩm phục vụ khách hàng.
Ông Phạm Nhật Vượng
Chủ tịch Tập đoàn Vingroup
”
Bà Nguyễn Thị Phương Thảo
Tổng Giám đốc (CEO) Vietjet Air
Người mở lối cho hàng không đại chúng
Bà Nguyễn Thị Phương Thảo không đến với ngành hàng không một cách ngẫu hứng. Đó là hành trình được chuẩn bị kỹ lưỡng, bắt đầu khi con trai đầu lòng của bà mới chỉ vài tháng tuổi. Trong suốt mười năm, bà âm thầm nghiên cứu chuyên sâu, tìm hiểu mô hình vận hành của các hãng giá rẻ như Jetstar, AirAsia, Southwest Airlines, gặp gỡ nhiều lãnh đạo trong ngành để tích lũy kinh nghiệm.
Với nền tảng vững chắc từ lĩnh vực ngân hàng và bất động sản, bà Thảo có đủ cơ sở để đi một nước cờ mạo hiểm: thành lập Vietjet Air vào năm 2007 – hãng hàng không tư nhân đầu tiên tại Việt Nam. Trong bối cảnh thị trường gần như thuộc quyền kiểm soát của Vietnam Airlines, người ta chưa bàn đến chuyện cạnh tranh, mà câu hỏi lớn nhất chính là: làm thế nào để một “tân binh” tồn tại?
Sau hơn bốn năm chuẩn bị, tháng 12/2011, Vietjet thực hiện chuyến bay thương mại đầu tiên. Từ đó, câu trả lời dần rõ ràng. Bằng chiến lược giá rẻ, Vietjet phát triển tệp khách hàng mới, nhóm khách hàng chưa-từng-bay và nhóm có thu nhập bình dân. Từ 8% thị phần năm 2013, Vietjet chính thức vượt qua Vietnam Airlines vào năm 2017.
Thông qua việc phổ cập hóa dịch vụ hàng không, Vietjet không chỉ hiện thực hóa cho hàng triệu người, mà dưới sự điều hành của bà Phương Thảo, hãng hàng không như một “chiến binh” đẩy nền kinh tế du lịch vươn xa. Xét riêng ở TP.HCM – nơi được chọn làm trung tâm khai thác chính, hàng loạt đường bay chiến lược trong và ngoài nước đã được kết nối. Năm 2014, Vietjet mở đường bay quốc tế đầu tiên từ TP.HCM đi Bangkok. Sau đó là các tuyến đến Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Đài Loan và Thái Lan, Mumbai, Ahmedabad (Ấn Độ), Almaty (Kazakhstan), Tashkent (Uzbekistan)… góp phần đưa TP.HCM trở thành điểm trung chuyển quan trọng của khu vực.
Dấu chân của kẻ dẫn đường chưa dừng ở đó. Năm 2017, Vietjet trở thành hãng đầu tiên tại Đông Nam Á ký hợp đồng mua máy bay A321neo – dòng tàu bay hiện đại và tiết kiệm nhiên liệu, mở lối cho chiến lược xanh. 2024, đơn vị tiên phong khai thác chuyến bay đầu tiên sử dụng nhiên liệu hàng không bền vững SAF do Petrolimex Aviation cung cấp, giảm thải 80% carbon.
Tháng 2/2025, Vietjet là hãng hàng không đầu tiên tại Việt Nam ứng dụng SkyBreathe®, nền tảng tiên tiến sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và thuật toán dữ liệu lớn để phân tích dữ liệu chuyến bay, giúp tối ưu hóa việc sử dụng nhiên liệu. Song song, Vietjet còn tiên phong cung cấp các gói dịch vụ như vé bay kết hợp nghỉ dưỡng, mở rộng lựa chọn cho du khách đến TP.HCM. Trong gần 20 năm phát triển, không thiếu chiến dịch Marketing gây bàn cãi, nhưng triết lý của bà Thảo luôn rõ ràng: “Nếu một hình ảnh đẹp giúp khách hàng cảm thấy vui, chúng tôi sẽ luôn cố gắng hết mình”.
Dưới vẻ ngoài dịu dàng nữ tính, bà Nguyễn Thị Phương Thảo là “nữ tướng” sở hữu một tinh thần thép và “đôi bàn tay sắt bọc nhung” – như cách Tổng giám đốc thương mại toàn cầu của Airbus từng nhận xét. Hành trình vươn cao của Vietjet đã góp phần phổ cập hóa trải nghiệm hàng không, nối liền nhiều vùng đất kì vĩ và trở thành cú hích mạnh mẽ cho du lịch và kinh tế, đặc biệt tại TP.HCM – cửa ngõ trọng yếu kết nối Việt Nam với thế giới.
“
Phải dấn thân mới có khả năng mang đến sự thay đổi.
Bà Nguyễn Thị Phương Thảo
Tổng Giám đốc (CEO) Vietjet Air
”
Ông Phan Xuân Anh
Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Công ty Du lịch Tân Hồng – Du ngoạn Việt (Vietexcursions)
Người khơi hồn sông trong lòng phố
Ở Việt Nam, nhắc đến du lịch đường sông, đường biển, tên tuổi Phan Xuân Anh gần như là một định danh quen thuộc. Ông là người đã tâm huyết, góp phần đưa khách quốc tế cập bến những cảng biển Việt Nam từ những năm 1990, đồng thời tự tay khởi tạo hàng loạt dự án cải tạo vì một tương lai du lịch bền vững.
Khởi đầu là giảng viên khoa Ngoại ngữ, Đại học Sư phạm TP.HCM, ông rẽ hướng vào ngành du lịch từ năm 1989 và sáng lập Công ty Du lịch Tân Hồng – Du Ngoạn Việt vào 1999. Mang theo tư duy của một nhà giáo, mọi công trình gắn với ông đều hài hòa giữa tư duy khoa học, hiệu quả kinh tế và sự thuận hoà cùng thiên nhiên. Người đàn ông nói giọng Quảng Nam chân tình ấy không ngại lội bùn, đào kênh, đóng tàu, trồng từng bậu cây để “làm lành” với tự nhiên, trước khi làm du lịch bằng trái tim.
Ở TP.HCM, ông đã góp phần hồi sinh một “dòng kênh chết”, từng là vết thương cho mỹ quan đô thị. Ngắm kênh Nhiêu Lộc – Thị Nghè hôm nay xanh mát, nhiều người hẳn đã quên hình ảnh của cơn ác mộng với cư dân hai bờ cách đây một thập kỷ.
Vào năm 2014, sau khi TP.HCM hoàn thành dự án cải tạo môi trường, kênh Nhiêu Lộc – Thị Nghè chưa được khai thác du lịch, rác từ đôi bờ và theo sông Sài Gòn chảy vào, ô nhiễm trở lại. Nhiều người lắc đầu ngán ngẩm, riêng ông Xuân Anh thì vẫn kiên tâm theo đuổi một giấc mơ bị cho là “viển vông”: biến Nhiêu Lộc thành “Venice của Sài Gòn”.
Tháng 4/2014, ông đệ trình kế hoạch khai thác tuyến du lịch nội đô bằng thuyền, đầu tư 10 tỷ đồng cho giai đoạn đầu, bất chấp rủi ro. Tử xử lý ô nhiễm mới, nghiên cứu hệ thuỷ sinh tương thích, hệ thống hạ tầng bổ trợ, phương án đóng tàu, ông cùng với anh em tự thân cố gắng. Vững chí tiến, ngày đến đích cũng thành. Người dân lại thấy con kênh tái màu xanh trong. Theo đó, tour “Lãng mạn tiễn hoàng hôn”, “Vọng nguyệt”, “Du ngoạn sử xanh”… ra đời không chỉ đưa khách qua các cây cầu, các ngôi chùa, nhà thờ cổ, mà còn thắp lên một hy vọng rằng Sài Gòn “trên bến dưới thuyền” nô nức như thuở xưa. Có lúc tuyến kênh đón đến 12 chuyến/ngày, mỗi chuyến 40 khách – một con số khiến nhiều người bất ngờ.
Không dừng lại ở đó, ông còn tiên phong phát triển mô hình du lịch xanh và du lịch văn hóa trên sông, thông qua dự án mỹ thuật “Tinh hoa Nhiêu Lộc”, các chương trình trình diễn nghệ thuật dân gian, thưởng trà, thưởng thức ẩm thực trên thuyền. Nhiều con thuyền được trang trí bằng vật liệu tái chế, vừa tô điểm cho nhan sắc đô thị, vừa truyền đi thông điệp về sự bền vững và tôn trọng thiên nhiên.
Ngoài Nhiêu Lộc, Công ty Du Ngoạn Việt còn đưa khách du ngoạn trên tour đường sông giàu bản sắc từ TP.HCM mở rộng về phía Nam – nơi dòng Mekong trù phú chảy. Dấu ấn bền vững của ông nối dài với đề án chợ nổi Tân Phong (Tiền Giang), nhằm tiếp nối di sản chợ nổi Cái Bè tấp nập ngày trước, cho du khách trải nghiệm chân thực về lối sống sông nước Tây Nam Bộ.
Ở hướng khác, tại khu dự trữ sinh quyển Cần Giờ – “lá phổi xanh” của TP.HCM, ông hợp tác với ban quản lý địa phương, đóng mới hai con tàu gỗ trị giá 2 tỷ đồng để đưa khách quốc tế từ cảng Phú Mỹ đến khám phá rừng ngập mặn.
Nay, tuổi 71, ông vẫn hăng hái đón khách, thuyết minh bằng nhiều thứ tiếng, với nụ cười thân thiện như chàng trai hướng dẫn quốc tế hơn 30 năm trước. Với anh em trong ngành, ông là “thầy” – không chỉ vì từng là giảng viên, mà vì ông luôn là người đi trước, chỉ đường. Ngồi với ông, sẽ nghe kể về những tháng ngày du lịch Việt Nam còn chập chững, để càng quý hơn ngọn lửa bền bỉ của những người mở lối như ông Phan Xuân Anh.
Dù ở vai trò nào doanh nhân, chuyên gia, hay thầy giáo, ông Phan Xuân Anh luôn giữ ở mình vẻ ngoài điềm đạm chân chất. Ông Phan Xuân Anh làm du lịch như người nông dân gieo mầm, từng bước “tái sinh” cảnh quan gắn với văn hoá để hình ảnh du lịch với bạn bè thêm đẹp, và để ta có quyền mơ về một thành phố “trên bến dưới thuyền” rực rỡ, náo nhiệt.
“
Nụ cười là thứ “ngôn ngữ” toàn năng tiếp xúc với khách toàn thế giới.
Ông Phan Xuân Anh
Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Công ty Du lịch Tân Hồng – Du ngoạn Việt (Vietexcursions)
”
Ông Vũ Đình Quân
Tổng Giám đốc Benthanh Tourist
Người thuyền trưởng kiên định của Benthanh Tourist
Có những con đường tưởng như được số phận an bài, chỉ chờ ta bước vào là có thể hiên ngang mà đi tới. Với ông Vũ Đình Quân, con đường ấy mang tên Benthanh Tourist.
Năm 1998, chàng thanh niên 22 tuổi đặt chân vào Benthanh Tourist với vị trí khiêm tốn: nhân viên giao nhận. Bản thân anh và đồng nghiệp bấy giờ đâu hay đây sẽ là người cầm lái một trong những thương hiệu lữ hành hàng đầu TP.HCM sau này. Đi lên từ những vị trí thấp nhất, ông Quân đã học cách quan sát thị trường từ nhiều lăng kính khác nhau, trau dồi tình yêu nghề từ từng chi tiết nhỏ, hiểu được giá trị của một tập thể đến từng hàng trăm nhân sự, ở mọi vị trí.
Ông Quân không đi lên bằng hào quang, mà bằng sự bền bỉ của một người vừa biết mơ, vừa biết làm. Năm 2015, ông chính thức đảm nhiệm vai trò Tổng Giám đốc Benthanh Tourist, rồi đến năm 2020 giữ chức Chủ tịch HĐQT.
Trong suốt chặng đường đó, ông không ngừng đưa Benthanh Tourist bước lên nhiều nấc thang mới: từ việc định vị lại thương hiệu với các dòng sản phẩm đặc thù, nhận được sự đánh giá cao của thị trường như chùm tour khám phá Vương quốc Phật giáo Bhutan, du ngoạn đảo quốc thiên đường Mauritius, đảo ngọc Cuba, tour Về phương Nam mùa gác kèo ong… Đồng thời, đơn vị cũng chú trọng mở rộng thị trường, thúc đẩy các đường tour charter đến Nhật Bản, Cuba, Nga, châu Âu bám sát sứ mệnh trở thành cây cầu nối cho bạn bè quốc tế đến Việt Nam và người Việt Nam đến với bạn bè năm châu.
Trong con mắt đồng nghiệp, ông là một nhà lãnh đạo tài ba, thân thiện, luôn cân bằng trăn trở phát triển ngành Du lịch quốc gia và đời sống cho nhân viên. Ông kiên định xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng, thúc đẩy môi trường làm việc nhân văn, điều không dễ giữa guồng quay của thị trường.
Giai đoạn đại dịch COVID-19, khi cả ngành du lịch đứng trước bờ vực, ông viết tâm thư khẳng định tinh thần lạc quan vững vàng, đoàn kết và ưu tiên quyền lợi người lao động. Dưới bàn tay ông, Benthanh Tourist giữ vững vị thế, tăng tốc ổn định để đạt được Huân chương Lao động hạng Nhất quý giá vào năm 2019, cùng các giải thưởng khác, đơn cử Top 10 công ty lữ hành hàng đầu Việt Nam, The Guide Awards, Thương hiệu Vàng TP.HCM 2024, Top 10 Asia-Pacific Golden Brand…
Riêng ông Vũ Đình Quân từng đoạt giải CEO Excellent 2017 và Doanh nhân TP.HCM tiêu biểu 2018, nhận được sự tín nhiệm quốc tế với vai trò ủy viên SSRC – Hiệp hội Du lịch Châu Á – Thái Bình Dương nhiệm kỳ 2019 – 2021.
Nhiều năm vẫn thế, ông Quân ít nói về mình, cũng ít khi xuất hiện trên truyền thông. Người ta chỉ nhớ về ông như một lãnh đạo luôn đề cao tập thể, người thuyền trưởng kiên trung của Benthanh Tourist.
“
Người làm du lịch phải đem lại các trải nghiệm chân thật, khác biệt và giàu cảm xúc nhân văn.
Ông Vũ Đình Quân
Tổng Giám đốc Benthanh Tourist
”
Vẫn còn rất nhiều, rất nhiều người hùng thầm lặng đã âm thầm góp sức suốt 50 năm qua cho hành trình phát triển của ngành Du lịch TP.HCM. Tạp chí Du lịch TP.HCM xin được gửi lời tri ân sâu sắc đến tất cả quý vị – những con người đã và đang làm nên diện mạo sống động, bền vững cho ngành.
Các chân dung tiêu biểu được giới thiệu ở đây là những cá nhân đã cống hiến không ngừng nghỉ, với ít nhất 15 năm gắn bó, tiên phong trong đổi mới và đặt nền móng vững chắc cho sự phát triển kinh tế du lịch Thành phố giai đoạn 1975–2025. Danh sách này chưa thể là tất cả và chắc chắn không dừng lại ở đây.
Tạp chí Du lịch TP.HCM sẽ tiếp tục nối dài để tôn vinh thêm nhiều gương mặt vàng của ngành du lịch thành phố trong những dịp ý nghĩa sắp tới.
Vươn mình
chào kỷ nguyên mới
Thành tựu cơ bản
Nhìn lại 50 năm, ngành Du lịch TP.HCM phát triển khá toàn diện, đạt các mục tiêu kế hoạch đề ra, đóng góp tích cực vào sự phát triển chung của Du lịch Việt Nam và sự đi lên của Thành phố, gặt hái những kết quả đáng tự hào.
Du lịch TP.HCM có tốc độ tăng trưởng cao cả về lượng khách quốc tế, khách nội địa và doanh thu, đóng góp hiệu quả vào quá trình chuyển dịch cơ cấu kinh tế đúng hướng của Thành phố.
TP.HCM là đầu mối giao thông, cửa ngõ quốc tế, trung tâm tiếp nhận, trung chuyển khách lớn bậc nhất nước. Nếu năm 1990, khách quốc tế đến TP.HCM chỉ 180.000 lượt, thì đến nay, đạt 6 triệu lượt (2024), gấp 33 lần. Doanh thu du lịch tăng từ hơn 2.200 tỷ đồng – thời điểm 1994, sau khi thành lập Sở Du lịch (1993) – lên đến 190.000 tỷ đồng (2024), gấp 86 lần sau ba thập kỷ. Cả lượng khách quốc tế và doanh thu du lịch của TP.HCM trong nhiều năm liền chiếm 50-60% cả nước, phản ánh tầm quan trọng của điểm đến TP.HCM. Du lịch hiện đóng góp khoảng 11% GRDP của Thành phố.
Cơ sở hạ tầng du lịch phát triển nhanh theo hướng hiện đại và chuyên nghiệp. Số khách sạn được xếp hạng sao tăng đều qua các năm. Từ chỗ chỉ có 52 cơ sở lưu trú du lịch với 1.220 phòng vào năm 1990, đến nay TP.HCM có hơn 4.000 cơ sở lưu trú với gần 50.000 phòng, trong đó hơn 320 khách sạn từ 1-5 sao. Nhiều hệ thống nhà hàng, khách sạn đạt chuẩn cao nhất của Việt Nam và quốc tế. Có thể kể đến như Continental, Majestic, New World Sài Gòn, Reverie Saigon, Rex, Sheraton Saigon, Caravelle Saigon, InterContinental Saigon, Park Hyatt Saigon… Hạ tầng đô thị nói chung ngày một hoàn thiện và phát triển, đáp ứng những yếu tố cần và đủ trong phục vụ du lịch.
Các doanh nghiệp du lịch, doanh nhân du lịch cùng hiệp hội du lịch khẳng định sự trưởng thành và lớn mạnh, đóng góp to lớn vào sự phát triển ngành Du lịch Thành phố. Doanh nghiệp lữ hành TP.HCM tăng nhanh về số lượng và chất lượng. Nếu năm 1993 chỉ có 23 doanh nghiệp lữ hành quốc tế, chưa có doanh nghiệp lữ hành nội địa, thì đến nay, toàn Thành phố có 1.611 doanh nghiệp lữ hành, bao gồm 1.123 doanh nghiệp lữ hành quốc tế, 392 doanh nghiệp lữ hành nội địa, 76 đại lý lữ hành và 20 văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngoài tại Việt Nam. Nhiều doanh nghiệp khẳng định được uy tín, thương hiệu với tinh thần năng động, sáng tạo trong kinh doanh, thường xuyên vào top 10 doanh nghiệp lữ hành hàng đầu cả nước. Có thể kể đến như Saigontourist, Vietravel, Bến Thành Tourist, Hòa Bình Tourist, Fiditourist, Cholontourist, VYC Travel, Du lịch Thanh Niên… Đội ngũ doanh nhân du lịch nhiều tâm huyết, giàu kinh nghiệm, đoàn kết, gắn bó, sẻ chia. TP.HCM cũng tự hào là địa phương đi đầu trong công tác xã hội hóa, huy động các nguồn lực xã hội, nhất là từ doanh nghiệp để tổ chức các hoạt động, sự kiện du lịch. Vai trò Hiệp hội Du lịch TP.HCM ngày càng nâng cao.
Chú trọng phát triển nguồn nhân lực du lịch đáp ứng yêu cầu phát triển và hội nhập quốc tế. Ngành Du lịch TP.HCM đã có nhiều giải pháp đào tạo, bồi dưỡng, thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao, nâng tỷ lệ lao động qua đào tạo của ngành phục vụ phát triển du lịch. Số lượng hướng dẫn viên du lịch tăng nhanh. Năm 1993 mới có khoảng 80 hướng dẫn viên du lịch, đến nay số hướng dẫn viên du lịch được cấp thẻ hiện tại là 8.959 người, gồm 5.597 hướng dẫn viên quốc tế, 3.286 hướng dẫn viên nội địa và 76 hướng dẫn viên tại điểm đến.
Công tác quản lý nhà nước về du lịch tại TP.HCM được chú trọng, tăng cường, ngày một hiệu quả. Qua những lần sáp nhập, chia tách, Thành phố không ngừng hoàn thiện bộ máy quản lý nhà nước về du lịch, đẩy mạnh cải cách hành chính, có cơ chế, chính sách hợp lý, tạo môi trường kinh doanh thuận lợi, cạnh tranh lành mạnh cho các doanh nghiệp đầu tư phát triển. Sở Du lịch TP.HCM luôn lắng nghe, tìm cách tháo gỡ những khó khăn vướng mắc, giải quyết những vấn đề phát sinh từ thực tiễn, chủ động đề xuất các giải pháp, kiến nghị điều chỉnh chính sách, pháp luật cho phù hợp thực tế, triển khai vào hoạt động ngành.
Ngành Du lịch TP.HCM thực hiện công tác quy hoạch đầu tư gắn với nâng cao chất lượng và đa dạng hóa hệ thống sản phẩm du lịch. Sản phẩm du lịchvốn có vai trò quyết định trong việc thu hút du khách, kéo dài thời gian lưu trú, nâng mức chi tiêu, đáp ứng nhu cầu đa dạng của các phân khúc khách hàng khác nhau. TP.HCM là một trong những địa phương giàu tiềm năng phát triển du lịch, tài nguyên du lịch tự nhiên, nhất là tài nguyên du lịch nhân văn phong phú, đa dạng. Thành phố đã cố gắng khai thác tiềm năng, lợi thế, không ngừng củng cố, cải thiện, nâng cao chất lượng các sản phẩm du lịch “truyền thống”, đã có, chủ lực; song song đó là xây dựng các sản phẩm mới, mang tính đặc thù, đặc trưng, có sức cạnh tranh, phù hợp xu thế. TP.HCM cũng đã xây dựng được chuỗi sự kiện, hoạt động văn hóa du lịch có tính định kỳ, mang thương hiệu, tạo hiệu ứng tốt, nâng tầm điểm đến.
Ngành Du lịch TP.HCM ngày càng hội nhập sâu rộng với du lịch Việt Nam, du lịch thế giới, gắn liền với công tác quảng bá, xúc tiến thường xuyên, liên tục, tăng cường nội dung, đổi mới hình thức. Thành phố tập trung vào các thị trường trọng điểm, không ngừng mở rộng thị trường bằng nhiều nỗ lực như tham gia hội chợ quốc tế, tổ chức sự kiện, lễ hội, road show, famtrip, press tour…, đẩy mạnh tuyên truyền trên các phương tiện truyền thông đại chúng như báo chí, truyền hình, phát thanh, đẩy mạnh hoạt động Câu lạc bộ Phóng viên du lịch, phát huy vai trò Tạp chí Du lịch TP.HCM… Qua đó, góp phần xây dựng thương hiệu du lịch Thành phố, nâng cao hình ảnh, vị thế điểm đến thân thiện, hấp dẫn, an toàn đối với du khách trong và ngoài nước.
Ngành Du lịch TP.HCM tăng cường liên kết các tỉnh, thành địa phương trong cả nước để cùng phát triển, mở rộng kết nối và hợp tác với các quốc gia, vùng lãnh thổ trên toàn thế giới. TP.HCMthời gian qua đã giữ vai trò trung tâm kết nối, liên kết hợp tác phát triển du lịch với 13 tỉnh, thành Đồng bằng sông Cửu Long, cũng như khu vực Đông Nam Bộ, Tây Nguyên, Duyên hải Nam Trung Bộ, Đông Bắc… Thành phố có quan hệ hợp tác phát triển song phương, đa phương với nhiều điểm đến trong khu vực, thế giới.
TP.HCM là nơi tiên phong, xuất phát không ít mô hình mới, cách làm hay, sáng kiến tốt, mang lại hiệu quả cao trong quản lý cũng như kinh doanh du lịch. Từ thực tiễn kinh nghiệm, trải nghiệm, những bài học đúc rút được, ngành Du lịch Thành phố đã dự phần quan trọng trong việc hình thành, xây dựng, hoàn thiện chủ trương, đường lối, chính sách trong phát triển du lịch của Trung ương.
Hướng đến tương lai
Bên cạnh những thành tựu đạt được, ngành Du lịch TP.HCM vẫn còn những hạn chế, cần phải không ngừng nỗ lực vượt qua, tự hoàn thiện mình, trong bối cảnh đầy khó khăn, thách thức.
Với quyết tâm cao, kỳ vọng lớn, ngành Du lịch TP.HCM đang tập trung triển khai thực hiện hiệu quả Chiến lược phát triển du lịch TP.HCM đến năm 2030, đưa du lịch ngày càng đi vào chiều sâu và phát triển bền vững, trở thành một trong những ngành kinh tế mũi nhọn của Thành phố.
“
Đón trên 13 triệu lượt khách du lịch quốc tế và 50 triệu lượt khách
du lịch nội địa; tổng thu từ khách du lịch đạt 436.200 tỷ đồng,
đóng góp tương ứng với 15% GRDP của Thành phố. Du lịch thực sự
trở thành ngành kinh tế mũi nhọn. TP.HCM trở thành trung tâm
du lịch hàng đầu khu vực Đông Nam Á, là điểm đến du lịch đẳng cấp, hấp dẫn
có tính cạnh tranh cao không chỉ trong nước mà còn trong khu vực và quốc tế.
Kế hoạch 31 của Bộ Chính trị, 30/12/2022 về
phương hướng, nhiệm vụ phát triển TP.HCM đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045
”
“
TP.HCM phát triển ngang tầm các đô thị lớn trên thế giới,
trở thành trung tâm kinh tế, tài chính, dịch vụ của Châu Á;
là điểm đến hấp dẫn toàn cầu…
Nghị quyết số 6051/KH-UBND, 1/12/2023 của UBND TP.HCM,
triển khai thực hiện Nghị quyết 82/NQ-CP, 18/5/2023 của Chính phủ
”
Bước sang kỷ nguyên mới của dân tộc, với “hành trang 50 năm”
đáng tự hào, ngành Du lịch TP.HCM hướng đến định vị đô thị du lịch
sống động hàng đầu Châu Á, vươn mình trở thành điểm đến hấp dẫn toàn cầu.
– Welcome to Ho Chi Minh City!
– Xin chào, Thành phố Hồ Chí Minh!
Bài viết: Uyên Bùi – Phúc Thịnh
Dựng bài: Quang Niên
Ảnh: Tư liệu, Sở Du lịch TP.HCM,…
Video: David Nguyen, S-Vietnam.